Syyskuun puolivälissä 2021 Shanghai Jiesheng -robotti sai puhelun Hebein asiakkaalta ja Yaskawa Robot Control -kaapin hälytyksen. Jiesheng -insinöörit kiirehtivät asiakkaan sivustolle samana päivänä tarkistaakseen, että komponenttipiirin ja substraatin välisessä pistokeyhteydessä ei ollut epänormaalisuutta, hälytystä sen jälkeen, kun ohjauskaappi oli kytketty päälle, ei epänormaalisuutta kussakin komponentissa, servovirta voi käyttää robottia normaalisti ja robotti kulkee normaalisti.
Insinöörit ovat työskennelleet asiakassivustolla kaksi päivää ja robotti on toiminut normaalisti. Olemme vahvistaneet asiakkaan kanssa. Jos vikaa on, kommunikoimme asiakkaan kanssa sen ratkaisemiseksi myöhemmin.
Jiesheng on Yaskawa-robotin virallinen valtuutettu myyntipalveluntarjoaja. Täällä on kokenut insinööritiimi, joka tarjoaa asiakkaille ja ystäville oikea-aikaista ja tehokasta myynnin jälkeistä takuuta.
Viestin aika: marraskuu-09-2022
