Syyskuun puolivälissä 2021 Shanghai Jiesheng Robot sai puhelun asiakkaalta Hebein maakunnassa ja Yaskawan robotin ohjauskaappiin tuli hälytys. Jieshengin insinöörit kiiruhtivat asiakkaan luokse samana päivänä tarkistamaan, ettei komponenttipiirin ja alustan välisessä pistoliitännässä ollut poikkeavuuksia, ettei ohjauskaapin käynnistämisen jälkeen ollut hälytystä, ettei missään komponentissa ollut poikkeavuuksia, että servovirta voi käyttää robottia normaalisti ja että robotti toimii normaalisti.
Insinöörit ovat työskennelleet asiakkaan työmaalla kaksi päivää, ja robotti on toiminut normaalisti. Olemme varmistaneet asian asiakkaalta. Jos havaitsemme vikoja, otamme yhteyttä asiakkaaseen niiden ratkaisemiseksi myöhemmin.
Jiesheng on Yaskawa Robotin virallinen valtuutettu myynninjälkeisten palveluiden tarjoaja. Täällä on kokenut insinööritiimi, joka tarjoaa asiakkaille ja ystäville oikea-aikaisen ja tehokkaan myynninjälkeisen takuun.
Julkaisun aika: 09.11.2022
